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- Terminos y condiciones -

1. Titularidad del portal.

www.retrogamingmarket.eu , en adelante «El portal» , es propiedad de Juan josé González Villa, con domicilio en  C/gran de la sagrera 188 y con Código de Identificación Fiscal número 53332175M, en adelante, «la Empresa» y que pueden ponerse en contacto mediante un correo electrónico a support[arroba]retrogamingmarket.eu.

2. Condiciones de uso

Las presentes condiciones generales de uso del portal regulan el acceso y la utilización del portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del portal, bien por el portal, bien por sus usuarios, bien por terceros. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas.

2.1 Resumen del servicio

El portal ofrece la posibiliad de listar gratuitamente productos con el fin de establecer un contrato de compra/venta con validez legal entre 2 usuarios.

Se entiende por usuario aquella persona física o jurídica de más de 18 años que acceda al portal mediante usuario y contraseña.

 

2.2 Acceso al servicio
Cualquier persona física o jurídica que quiera hacer uso del portal debe registrarse mediante los formularios para poder hacer uso del servicio.
 
El registro de usuarios es gratuíto.
 
En el registro de particulares se solicitan  los siguientes datos:
  • Nombre
  • Apellido
  • Dirección ( Calle,Código postal, ciudad, País)
  • E-mail
  • Login ( usuario y contraseña)
En el registro de empresas se solicitan además:
  • Nombre de compañía
  • VAT
  • Número de teléfono

Las cuentas profesionales se activan manualmente por parte de la administración una vez comprobados los datos fiscales

Los datos relevantes para el envío de productos serán mostrados al vendedor en el momento de realización de la compra y en el posterior resumen de transacciones del usuario vendedor.
 
Los usuarios deben facilitar sus datos personales reales con el fin de poder establecer un contrato de compra-venta satisfactorio para todas las partes.
 
Derecho de desistimiento
Puedes ejercer tu derecho a borrar tu cuenta enviando un email a: support[arroba]retrogamingmarket.eu.
 
Se abonará en tu cuenta bancaria el saldo restante una vez resueltas las compras y/o ventas asociadas a tu cuenta y se borrarán todos tus datos personales de nuestro sistema. Se conservará un histórico de tu usuario para posibles requerimientos fiscales.
 
El saldo especial no será abonado en ningún caso.
 
 
2.3 Realizar un pedido
 
Los usuarios compradores tienen la obligación de pagar los pedidos realizados en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la adquisición.
 
Desde la hoja de tu pedido puedes solicitar la cancelacion al vendedor y este puede decidir si aceptarla o no.
 
En caso de no realizar el pago, el vendedor tendrá libre derecho a la cancelación del pedido pasados estos 7 días.
 
Los datos de la cancelación quedarán registrados en la cuenta del usuario y serán mostrados en su perfil público además de afectar a tu evaluación como comprador.
 
Gastos de envío y manipulación
Durante el proceso de compra se aplica una fórmula para calcular el precio  en base a su peso, volumen y el método de envío.
El precio de envío incluye un extra para el vendedor en concepto de gastos de manipulación (sobres, cajas...)
 
 
2.4 Pagar un pedido
 
Todos los usuarios tienen a su disposición una cuenta virtual donde se pueden añadir y retirar fondos.
Los pedidos se pagan automáticamente al validar el carrito si hay saldo en tu cuenta. Si no hay suficiente saldo en la cuenta, los pedidos pasan a " en espera de pago".
 
Puedes pagar los pedidos " en espera de pago" de diferentes formas:

- Paypal.
Puedes pagar tus pedidos por Paypal . La tasa actual de paypal es del 3,5% del total del pago + 0,35€.
 
- Transferencia a cuenta virtual
Puedes realizar una transferencia de dinero a la cuenta del portal con el dinero que quieres añadir a tu cuenta.
En un plazo de 2-3 días laborables se hará efectiva en tu cuenta de usuario y se pagarán automáticamente los pedidos sin pagar.
El sobrante quedará almacenado en tu cuenta para futuras compras.
 
Puedes gestionar tus pagos y transferencias desde tu panel de control.
 
2.5 Cancelación de un pedido
 
La cancelación de un pedido por cualquiera de las partes implicará la devolución total del importe.
 
 
3 Información para vendedores
 
Listar productos en el portal es gratis y sin limitación.
 
El portal ofrece un formulario para poder listar los productos que el usuario desea vender. Cada producto es único en nuestra base de datos.
 
Es obligación del usuario buscar su producto en nuestra base de datos y reproducir lo más fielmente posible el estado de su producto en las diferentes celdas del formulario. Si lo desea, el usuario puede subir fotos para validar el estado ante los posibles compradores. Máx 4MB por foto.
 
Cada usuario dispone de una sección en su panel de control llamada "Inventario" en la que puede editar la información de sus productos.
 
Los vendedores tienen la obligación de enviar los productos solicitados en un plazo de 7 días hábiles desde la realización del pago. En caso de  no realizar el envío en los días indicados, el comprador tendrá libre derecho a la cancelación de la compra.
 
Puedes solicitar la cancelación del pedido al comprador y este, decidir si la acepta o no.
 
Los datos de la cancelación quedarán registrados en la cuenta del usuario y serán mostrados en su perfil público además de afectar a tu evaluación como vendedor.
 
Los pedidos ordinarios se harán efectivos en la cuenta del vendedor en el momento que se marque como enviado.
Los pedidos certificados se harán efectivos en lacuenta del vendedor en el momento que el comprador lo marque como recibido.
 
Es obligatorio introducir un código de envío válido al marcar el pedido certificado como enviado con el fin de poder ofrecer al comprador el seguimiento del pedido.
 
El administrador puede requerir información sobre el nº de seguimiento con tal de resolver la desaparición de un paquete.
 
Si el vendedor no ofrece la información requerida en un plazo de tiempo razonable, el administrador puede devolver el dinero al comprador asumiendo que este paquete nunca fue enviado.
 
3.1 Tasas
 
Vender en el Portal es Gratis. No existe ninguna tarifa oculta, ni suscripción ni se añade ningún cargo al precio de tu producto.
 
 
3.1 Cobrar un pedido
 
El cobro de los pedidos es automático y quedará registrado en tu panel " Transacciones" además de verse reflejado en tu cuenta de usuario.
 
Puedes retirar el dinero de tu cuenta virtual solicitándolo a través de tu perfil. En un plazo de 2 -5 días hábiles se depositará en tu cuenta bancaria.
 
No se puede retirar dinero de la cuenta virtual del portal a Paypal.
 
4. Newsletter
 
Al registrarse en el portal acepta que se añada su cuenta de correo a nuestra newsletter y usted acepta que le podamos enviar emails informativos y/o comerciales. Usted puede darse de baja de la lista en los enlaces proporcionados en los emails y/o enviando un email a support[@]retrogamingmarket.eu indicando su usuario y correo